ドコモ光の中でも特に契約者が多いプロバイダの問い合わせ先を9個程載せておきます。「ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターはどれが良いんだろ…？」と悩んでいる人も多いと思います。そこでこのページでは、GMOとくとくBBでレンタルできるルーターのオススメを使用用途ごとにまとめました。ドコモ光×GMOとくとくBBを検討している人には必見の内容です。日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。（スパム対策）通信速度の問題やプロバイダ毎のオプションなどに関しては、各プロバイダに連絡して問題を解決しましょう。まず混雑予想カレンダーは、当月(6月なら6月中)の混雑予想を3段階で表示しています。説明を全部聞いているとかなり長くなってしまいますので、お問い合わせの要件が決まっている人は、先に番号をプッシュしてガイダンスをスキップすると良いでしょう。これらのプロバイダに当てはまる人で、「最近速度が遅い…」「プロバイダのオプションを利用したい！」など、プロバイダで解決できる問題があれば問い合わせをしましょう。一方で、『画像を載せることができる・時間に慌てなくても良い』といったメール・LINEならではのメリットもありますので、状況に合わせて使い分けると良いでしょう。My docomoにログインすると、以下のような情報を各自で確認することが可能です。ドコモインフォメーションセンターは、ドコモ光のあらゆる問題に対応している窓口です。ドコモ光の問い合わせが繋がらない可能性も低くはありませんが、そういった場合はここで紹介したような方法を試しつつ解決するようにしましょう。事前予約は、事前に「〇時に連絡します」という予約をして優先的に電話を繋げるサービスです。かなりの時間短縮効果がありますので、問い合わせをする際はぜひ試してみて下さい。そのため、急ぎで対応して欲しい場合は電話を利用するのがベストです。ただし、先述した通りいずれの方法もすぐに返信が来るというわけではありませんので、急ぎでの問い合わせに関しては電話を利用すると良いでしょう。ドコモ光サービスセンター全っっ然繋がらない 契約キャンセルしたいのに〜〜〜！！！！！明日休憩時間に違う問い合わせ先に問い合わせてみよ……2つ目は、問い合わせを諦めてコミュニティや質問サイトなどを利用して問題を解決する方法です。月額500円(ドコモ光と同時申し込みで初月無料)の有料サービスではありますが、「新しく買った機器の使い方が分からない…」「インターネットに接続できない…」など通信面全般の問い合わせに対応しています。仮に対応できない問題だとしても、対応できる窓口を教えてもらえます。「ドコモ光とソフトバンク光どっちが良いんだろ…」と悩んでいる人も多くいるのではないでしょうか。このページでは、ドコモ光とソフトバンク光の料金や速度、キャンペーン、その他のサービスなどを細かく比較して、それぞれのお得な申し込み方法を解説しました。悩んでいる人には必見です。しかし、ドコモ光に問い合わせをしても繋がらない場合もあります。例えば、毎日仕事終わりに電話して全く繋がらない状態が続くよりも、一度メールもしくはLINEで問い合わせをして気長に待つ方がストレスも少ないはずです。「ドコモ光解約したけど機器の返却が良く分からない…」という人は意外と多いです。そこでこのページでは、ドコモ光で返却しなくてはいけない機器と返却場所、返却する際の手順や注意点などをまとめて解説しています。ドコモ光の機器返却で悩んでいる人は必見の内容です。113センターは、年中無休で毎日24時間営業していますので、深夜や早朝のトラブルでもすぐに対処してもらえます。なお、電話をする際はドコモ光の契約IDや契約名義が必要になるケースもありますので、前もって準備しておくと良いかもしれません。ドコモ光サポートセンターはなんでこんなに繋がらないの？クソすぎ「ドコモ光とauひかり、どっちが良いんだろ…。」と悩んでいる人も多いと思います。このページでは、ドコモ光とauひかりの料金や速度、提供エリア、キャンペーンなど主要サービスがどれくらい違うかを細かく比較しました。ドコモ光とauひかりで悩んでいる人には必見です。なお、ひかりTVカスタマーセンターへ問い合わせをする際は、ひかりTV会員証から確認することができる契約番号(bから始まります)もしくはエントリーコードが必要になります。LINE・メールでの対応はいずれも専用のオペレーターが対応してくれますが、おたすけロボットはボット(機械)の対応になってしまうため、利用するならLINE・メールがオススメです。そのため、何かしらドコモ光で困っていることがあれば、まずは『OKBIZ. for Community Support』をチェックしてみてもいいかもしれません。しかし、それら全てを紹介してしまうと、かなりごちゃごちゃした感じになってしまいますので、ここでは頻繁に使われる7つの問い合わせ先をまとめました。ひかりTVカスタマーセンターは、名前の通りひかりTV for docomoに関する窓口です。「ドコモ光とeo光ってどっちが良いの？」と思っている人もいると思います。このページでは、ドコモ光とeo光のサービスを細かく比較し、さらに申し込みをする際のオススメの申し込み方法をまとめました。関西でドコモ光とeo光で悩んでいる人には必見です。友達追加が終わったら、通常のLINE通りのメッセージで問い合わせを行います。「ドコモ光の初期設定難しそう…」と悩んでしまう人も多いのではないでしょうか。このページでは、ドコモ光のケース別初期設定方法や接続出来ない時の対処法などを詳しくまとめました。ドコモ光の初期設定で悩んでいる人には必見の内容です。2020年4月から開始するドコモ光10ギガのサービスをまとめました。ついにNTT回線でも10ギガ回線が提供されますが、実際のところサービスの内容や契約する際の注意点が分からないという人も多いと思います。このページではそれらの点を詳しく解説していきます。「ドコモ光って申し込み後も無料でキャンセルできるの？」。この記事では、ドコモ光のキャンセル方法を3つのタイミングに分けて行う具体的な手順とそれぞれのキャンセル方法の注意点を詳しく解説しています。ドコモ光の契約・キャンセルを検討している人には必見です。こういった質問サイトやコミュニティを利用して解決できそうな場合は、積極的に利用していくと良いでしょう。「ドコモ光っていつ解約したら良いんだろ？」と思っている方向けに、ドコモ光の契約更新タイミングの確認方法や無料で解約できる解約タイミングについて詳しくまとめました。ドコモ光の解約タイミングで困っている方は参考にしてみて下さい。もちろん急ぎでサポートが欲しい人はこれに限った話ではありませんが、電話以外でも問い合わせができることを覚えておくと良いでしょう。このページではドコモ光の問い合わせ先について細かく解説してきました。プロバイダによって受付時間も違うため、何かトラブルが起きてしまった場合は、早めに連絡することをオススメします。また、その他にもネット上のQ&Aサイトを利用するのもアリでしょう。スカパー！×ドコモ光専用窓口は、ドコモ光のスカパー専用窓口です。一方で、メールでの問い合わせはMy docomoにログインする必要があります。『ドコモ光をスムーズに開通させる・周りの工事をスムーズに進める』ためにも、工事日の変更や工事日の決定連絡は、できるだけ早めに連絡するようにしましょう。ネットトータルサポートセンターは、ドコモ光に限らず通信機器全般をサポートしてくれる窓口です。例えば「ネットが一切繋がらなくなって仕事にならない」「テレビも電話もネットも何も使えなくなった」といった、自分ではどうしようもない場合です。LINEと比較すると少し手間はかかりますが、流れ自体は簡単です。その他の窓口の場合でも、しっかりと案内してくれますので安心してください。ただし、携帯用の問い合わせがメインですので、緊急性がない場合は使わないようにしましょう。ドコモ光113センターは、ドコモ光に関する機器の故障や技術的なトラブルに関する窓口です。電話が繋がって機械音声が流れ始めた後に各番号をプッシュすると、各要件に沿ったオペレーターにスムーズに接続することができます。「ドコモ光が繋がらない…」と困ってしまう人も多いのではないでしょうか。このページでは、ドコモ光が繋がらない時の4つの原因とそれぞれの対処法、またどうしようもない時の問い合わせ先などをまとめて消化いします！ドコモ光の接続で困っている人はチェックしてみて下さい。年中無休で毎日9:00～20:00まで対応していますので、困った時は最初にかけてみると良いでしょう。特にインフォメーションセンターへの問い合わせなどは、かなりの混雑が予想されるため、My docomoで確認するだけでも大幅に時間短縮することが可能です。 ドコモ光リモートサポートの解約方法についてまとめています。電話が繋がりにくい為、解約時は時間を見計らって連絡する必要があります。不必要な出費を避けるためにも、初期設定終了後は早めに手続きを行いましょう。 リモートサポートセンターでは、お客さまが、時間を気にせずお話しいただけるよう、 リモートサポートサービスご契約者さま専用のフリーアクセス(通話料無料)をご用意しています。 電話番号はこちらをご ドコモ光の適切な問い合わせ先をご紹介すると共に、実際に問い合わせ可能な電話番号、契約内容や料金確認の問い合わせに利用可能なMy docomo、そしてプロバイダに関する問い合わせ先などをまとめてご紹介しています。 ドコモ光のお申し込みはこちら。インターネット回線をご検討中の方、ドコモユーザーの方は、ぜひ一度ご確認くださいませ。インターネット光回線なら、ドコモ光。 【完全理解】ドコモ光でASAHIネットを選択しなくてもいい理由 ”最終更新日:”2020,7月28” 「ドコモ光でASAHIネットを選ぶべきだろうか？」 「ドコモ光のASAHIネットはユーザーにメリットがあるんだろうか？