私は、一人暮らしですので気にせず仕事をすることができています。しかしながら、集中力が続かいことも良くありますので、私用携帯の電源を切ったり工夫を … somu-lier[ソムリエ]を運営するソニービズネットワークス株式会社の「突然のテレワーク」実態レポート第4弾。事業を牽引する営業部門では、商談の要となる顧客訪問ができない中で、どのように動き、成果を上げているのか。不便さ、不自由さは回避できているか。 一方で、新規顧客へのアプローチは難しい面があると感じており、チーム内でも同様の声が挙がっているそうだ。「新規のお客様と商談をする際には、認識の相違がないよう話している内容をその場でノートに書き、お客様に見ていただきながら話を進めていくのですが、オンライン商談ではこの手法は使えません。何かうまい方法はないかと模索中です」Copyright Sony Biz Networks Corporation【2020年6月施行】パワハラ防止法で企業が義務付けられることとは？今なら、AKASHIのサービスを最大30日間無料でお試しいただける無料トライアルを実施していますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。テレワークスタート後の状況を尋ねると、「既に取引があるお客様については、電話、メールで商談を進め、足りない部分はWeb会議を用いて補っていくスタイルです。関係性が出来上がっているので、特に支障は生じていません。来訪できないことに対しても、非常事態なだけにご理解いただけています」とのこと。さらには、「昨今の状況でテレワークを検討しているお客様もいらっしゃり、興味を持っていただける場合もあります」とも。法人向けソリューション営業を担当する坂さん。リーダーの立場で、新規顧客、既存顧客のテレアポから商談、契約、アフターサポートまで、幅広い業務を任されている。今回のテレワークについては、「リモートでのコミュニケーションノウハウは既にあり、普段から活用しているので、業務の遂行という点では問題ないだろうと考えました。ただ、客先への訪問を全く行なわないというのは想定外。どこまで成果を上げられるかは未知だな…と。部内でも漫然と不安感が漂っていました」と語る。では、不安点を挙げるとしたら？の質問には、「一番は、部下たちに目が届きづらいことでしょうか」との回答。そして「家でひとりで仕事をしていると、気が緩んだり、やる気が出なかったりすることは誰でも起こるもの。部下たちのモチベーション維持・管理に気を配らなければと考えていますが、今はまだ試行錯誤の段階です」と続けた。【終了しました】[総務の森×somu-lier]お役立ちグッズが当たるアンケート開催！総務部門の環境実態調査試用期間中に解雇はできる？試用期間の法的性質や注意点について解説！テレワークについて、坂さん自身の実感を伺うと、「自分の裁量でスケジュール調整ができ、時間管理がしやすいです。自ずと生産性が上がりますね」と好感触を得ているよう。元々スケジュールをきっちり管理するタイプだそうで、「30分単位でスケジュールを組み、それに従ってワークしています。1時間に1回5分休憩を入れ、メリハリをつけるように工夫もして…」と徹底ぶりを語る。在宅ワークにありがちな、いつまでもずるずる仕事をしてしまうといったことも皆無だそうで、「これまでも“会社以外では仕事をしない”と決めてやっていました。テレワークであっても、その日のタスクが完了したらタイムカードをリモートで打刻して終業、書斎を出たら一切仕事はしません」。(坂さん)材料費、労務費、経費…原価計算をマスターし、経営改善を図りましょう！【人材育成を目指す人事担当者必見！】人事評価制度 構築・運用マニュアルsomu-lier[ソムリエ]を運営するソニービズネットワークス株式会社の「突然のテレワーク」実態レポート第4弾。事業を牽引する営業部門では、商談の要となる顧客訪問ができない中で、どのように動き、成果を上げているのか。不便さ、不自由さは回避できているか。最前線のリアルボイスをお伝えします。一般的に、外回りが多い営業職はテレワーク向きの職種といわれる。なぜなら、アポイントの合間に空き時間ができやすく、その時間を利用してカフェなどで仕事を進められれば効率が良い。報告書の作成や提出などもリモートで済ましてしまえば会社に立ち寄る必要がなくなり、顧客と接する時間をより多く確保できる。テレワークを制度化することで営業の効率化につながり、企業の利益を伸ばす効果があるといえるだろう。しかし、今回の場合は、新型コロナウイルス感染症拡大という特殊な事情に鑑みて在宅オンリー、顧客訪問も一切なしという変則的なスタイルだ。果たして成果を出せるのか？ 「手探りの中でのスタートでした」と振り返った。【保存版】総務部の年間業務が一目でわかる！印刷して持っておきたい総務カレンダー改善点としては、「営業と他部署の連携」を挙げる。「たとえば、管理部門への確認事項があるとき、社内ならひと声かければ済む話ですが、テレワークではそうはいきません。メール文の作成にひと手間かかるうえに、即レスポンスが欲しいのにレス待ちになったり…もどかしい思いをすることも度々。部署間を超えて、迅速かつ気軽にやりとりできる仕組みが必要かと」。(坂さん) そして、「コロナウイルスの件を抜きにしても昨今はテレワークを導入する企業が増えており、今後はオンライン商談を希望されるお客様も増えてくるでしょう。そんな中で、今回の取り組みを通じてノウハウを得られることは大きな強みになるはず。営業部門全体で、より良い仕組みづくりのために尽力していかなければと思っています」と頼もしい言葉で締めくくった。実は坂さんは、会社でも一、二を争う遠距離通勤者。通勤に片道約2時間を要していたため、テレワークによる時間の恩恵も大きい。「通勤に充てられていた時間をメールや電話でのお客様対応に使えるので、その分仕事が捗ります。家族と過ごす時間も増え、子どもも嬉しそうです」。(坂さん)13日以上の連続勤務はNG？ 勤務日数についておさらいしましょう！かくして3月2日より、全社一斉テレワークがスタート。「急な通達でほとんど準備ができなかったため、最初の1週間はWebミーティングをたくさん行いました。部下たちの状況を把握するためのミーティングや上司への報告ミーティング等々、現状をオープンにすることでよりスムーズにテレワークに移行できると考えたからです」。(坂さん)企業がすべき対応は？ EU一般データ保護規則をわかりやすく解説！ テレワークの環境について工夫していること. 特にスマートフォンの場合はオフィス製品をはじめとして業務に使えるモバイルアプリも充実しており、ある程度はパソコンの代わりとなり得ます。この記事では、テレワークのやり方と円滑なテレワーク実践のために必要なツール等について私自身の実体験も踏まえて解説しました。こちらの記事を参考により充実した仕事、より充実した生活を実現にむけてテレワークを実践してみてください。ここではテレワークをするために用意する必要がある主なツール等について解説します。合わせて、テレワークのメリットとデメリットについては以下の記事で書いていますので参考にしてください。初めに、この記事で解説するテレワークとは何なのか確認しておきます。テレワークのやり方そのものは単純です。必要な情報にアクセスして操作できる端末を用意し、オフィス以外の場所から働く。基本的にはこれだけです。業務で使うパソコンはどんなものでも良いということはありません。業務で大量のデータを扱ったり複雑な計算をしたりする場合など、処理のために高いスペックが必要となることもあるからです。情報通信システム・機器については、情報セキュリティに配慮したシステムの導入が必要です。さらに近年では、セキュリティの確保も一つの課題でありセキュリティ確保のための専用ソフトやファイアウォールの設定により処理に通常より高いスペックが必要となるといった事情もあります。テレワーク全般のメリットとデメリットを下記記事にまとめていますのでこちらも参考にしてみてください。テレワークが時間と場所にとらわれない働き方であると考えると、パソコンは持ち運びができてタフさがあるものが望ましいです。働くには働く人が働く場所が必要です。ただ、ここで言う「働く場所」は会社と同じようなオフィススペースを用意しようと言うことではありません。オフィスと同等の条件の場所は見つかりにくいことに加え、仕事をする間の中のそれは用意する必要がないものです。Webでテレワークのやり方を検索すると一般社団法人テレワーク協会の「テレワーク導入のポイント」や総務省のテレワーク導入手順書が見つかります。これらの文書に書かれていることは基本的にテレワークをする上で注意すべき点や、企業側から見た体制の構築方法といった内容です。テレワークでは、オフィスで働くのに比べると同僚とのコミュニケーションが直接取れない分、コミュニケーションにも工夫が必要です。次に、業務用の携帯電話も必要です。コミュニケーションの手段としてはパソコンでできることもあるのですが音声通話が必要な場合やパソコンを開けない場合もあります。そんな場面でも多機能の携帯電話（主にスマートフォン）があればいろんな仕事が滞りなく進められます。ここではテレワークのやり方について解説します。テレワークとは遠隔地から働くことであり、時間や場所にとらわれずに働くことを意味するという点は先ほど確認しました。遠隔から場所や時間にとらわれずに働くためにはいろいろと工夫が必要です。ここでは工夫すべき点を踏まえてテレワークのやり方について解説します。遠隔で働いても生産性を落とさないためのツールとして、ZoomやSkypeなどのオンライン会議アプリやSlackなどのチャットツール、Wrikeなどのタスク管理ツールなど、コミュニケーションのための様々なアプリケーションもテレワークに欠かせなりツールと言えます。テレワークのやり方を知りたい。これまでテレワークをやったことがなくて初めてテレワークをする方。テレワークをするときに必要なツールについて知りたい方へ。労務管理方法については、在宅勤務の場合、多くの企業では週に１・２日程度の実施が多いため、現行の労務管理ルールをあまり変更しない場合がほとんどです。上にあげたような様々な要件をクリアできてホワイトカラーがベースとなる生産性を確保できるレベルのパソコン等の業務端末は、テレワーク実施においてインフラとして必須です。オフィスでオンサイトで業務をしないと処理速度や通信の速さやセキュリティが確保できないと言った状況ではテレワークの実施は難しくなってしまいます。一方で、生産性を落とさずに、またはオフィスで働く以上の生産性をテレワークで発揮し生活の他の活動とのバランスも実現することで、会社にとっても働く人にとっても良い状態にするためにはいろいろと課題や注意点があります。人生100年時代の人生戦略や生き方、節約、車なしでも楽しめるキャンプやライフスタイル、子育てについてと、そして仕事や転職のことなどを発信しているブログテレワークは場所にとらわれずに働く働き方です。場所を選ばずに働くには、パソコンやスマートフォンがいつでも充電できるよう、モバイルバッテリーを携帯することもおすすめです。車なし生活10年目の主婦です。自然の中にいることと家族とパンが大好きです。徒歩・電車・自転車キャンプを家族or母子でしています。キャンプ歴は2年です。車なしでも楽しめるキャンプやライフスタイル、パン、子育てのことなどをブログで発信してます。ホットサンドメーカーバウルーを愛用中。車なしキャンプに限界を感じるまでする予定です。テレワークにまつわる様々な課題と対策については下記の記事にまとめていますのでそちらも参考にしてください。この記事ではテレワークのやり方や必要な道具について解説します。テレワークをする多くの場合、その仕事はホワイトカラーの仕事であることが多いと思います。仕事内容によってはノートと筆記用具で進められる場合もありますが、成果物を作成したり作った成果物を同僚に共有したりする場合に電子データを扱うことになるため、パソコンが必要なことも多いです。
テレワーク勤務（特に在宅勤務）をしていると、家族から家事を手伝ってほしいといわれることがあります。家族への教育はどのようにすればよいでしょうか。 このような事例は在宅勤務を始めたばかりの方々から寄せられます。