在宅勤務アドバイザーは、ソフトウェアとハードウェアの両方を含む、Appleの製品、サービス、アクセサリに関するお客様からの質問に対し、電話やチャットで回答する業務を担当します。Appleの在宅勤務アドバイザーという職種は、AppleのカスタマーサービスグループであるAppleCareの一員です。Appleの在宅勤務アドバイザーになると、自宅で勤務しながら、このチームのメンバーになることができます。同業他社と比較して競争力のある給与ですが、詳しくは面談の上で決定させていただきます。サポートビジネスのため、私たちへのお客様の需要は祝祭日に増大します。そこで、このような需要が多い日に対応できるスタッフが必要になります。祝祭日の担当スケジュールは事前にお知らせします。一人の在宅勤務アドバイザーが一度に全製品を担当することはありませんが、在宅勤務アドバイザーは、Apple Watch、iPhone、iPod、iPad、Mac、AirMac、Apple TV、iTunesといった製品を担当します。今後登場する新製品についても、一般に向けた製品発表よりもかなり前にいち早く情報が共有されます。MacやAppleのモバイルデバイス（iPod、iPhone、iPadなど）を使用した経験があると役立ちます。Windowsなどほかのオペレーティングシステムでの作業やトラブルシューティングの経験しかなくても、Macを使ったトレーニングを進んで受けていただける方は、このプログラムにふさわしい候補者です。トレーニングも、勤務も、在宅勤務アドバイザー用に支給されたiMacを使用して自宅で行います。はい。採用時に相談して上限金額を決定し、それに従って払い戻しを行います。Copyright © 2020 Apple Inc. All rights reserved.はい。在宅勤務アドバイザーは、パートタイムでもフルタイムでもAppleの社員です。はい。Appleの在宅勤務アドバイザーは、フルタイム社員でもパートタイム社員でも、製品割引や有給休暇などの充実した福利厚生を利用できます。自宅には、周囲の騒音を遮断できるドアがついた、静かで集中できる部屋が必要です。さらに机、人間工学にもとづいて調整できる椅子、信頼できるプロバイダによる最低条件 （上り1 Mbit/秒、下り5 Mbit/秒）を満たす高速インターネット接続があること、またはそれらを用意することが必要になります。テクノロジーを使って仕事をすること、誰かをサポートすることに情熱を傾けられる方が理想的な候補者です。そばに管理者がいなくても自分一人でトラブルシューティングや作業を楽しんで行える人、複数のシステムやアプリケーションを同時に管理できる優れたマルチタスク能力を持った人が求められます。はい。トレーニング期間は通常5週間から7週間で、バーチャルなオンラインプログラムを利用してライブ映像のインストラクターから受講します。トレーニングにはApple製品に関するレッスン、高度なトラブルシューティング、業務に合わせたツールやプロセスなど、様々な内容が含まれます。何より、Appleならではのカスタマーサポートの方法を学べるのが一番の特長です。Appleは雇用機会の均等化を支援する企業であり、一体性と多様性の実現に向け、責任を持って取り組みます。また、すべての応募者に対し、雇用や昇進の機会を提供するための積極的な行動を推進します。Appleは身体または精神に障がいのある応募者と協力し、適正な受け入れができるよう努めています。Appleは違法ドラッグを許さない職場環境を実現しています。通常のAppleのサポート営業時間内で勤務します。勤務シフトは業務のニーズに応じて変わります。ホリデーシーズン、業務が集中する時間帯、トレーニング時は追加勤務時間が発生する場合があります。いいえ。アドバイザー業務専用のiMac一台とヘッドセットを、Appleが支給します。 在宅勤務でも自宅学習でもなく自宅待機なんか？ それつまり休みってこと？ 50: 無名っさん 2020/04/06(月) 18:29:41.21 ID:YdBap9a50 Apple Japanの採用情報のページはこちら応募方法公式サイトの採用情報ページより、履歴書と職務経歴書を送信。応募資格高いコミュニケーションスキルを持っている方【業界未経験者歓迎】【準備する環境】静かな作業環境、ワークステーション(デスク＆イス)インターネット回線（最低システム容量：2Mbps下り,800Kbps上り)給与年俸制360万円～※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定その他業務専用のiMac一台とヘッドセットを、Appleが支給応募 …
アップルのHPに掲載されているよくある質問を抜粋してみましたので参考にしてみてください。Apple、在宅勤務って形でカスタマーサポートのお仕事があるのか iMacがまるまる1台支給されるらしいiphoneやipad、macなどApple製品に対する問い合わせに答えるアドバイザーのお仕事のようです。５０代でも問題ないようです。正社員もパートも関係ないようです。実際に勤務するにあたっては在宅勤務のため同僚に顔をあわせることもないので年齢はあまり気にならないのではないでしょうか。・静音を保てる部屋（勤務中はセキュリティ上家族でも立ち入りしてはダメなようです）正社員への登用制度もありますので頑張り次第では正社員になれる可能性はあるようです。アップル(Apple)在宅勤務AHAは在宅での仕事のため上司や同僚とのやりとりはすべてインターネット経由になります。匿名をいいことに本音で書き込みすぎている部分もありますが実際に働いているスタッフの情報は参考になります。職級についてや昇給のこと有給の取り方など求人情報や採用情報には掲載されていないリアルな情報を得ることができますので２ch（５ch）は見ておくべきです。ただ匿名の掲示板のため情報の真偽のほどはわかりませんので参考までにとどめておきましょう。また年末年始の休暇についても1月1日のみが会社の休みになるようで正月は1日以外は仕事と思っていた方がいいかもしれません。成績優秀者はシフトで休みを優先的に取得できるようですのでお正月や盆休みも休みをとれるかもしれません。「最初は気楽に思えていたのですが最近はとても孤独感があります。」カスタマーサポートの仕事の中ではなかなか収入・良い給与なのではないでしょうか。ただ週休2日といっても一般的な土日休みというわけではないです。Apple製品の購入には一部補助を受けられる福利厚生もあります。一般的な社員割引の場合、平均して10％〜25％の割引を受けられるようです。政府もテレワークとして在宅勤務を後押ししていることもあり今後、在宅勤務はごく当たり前の働き方になっていくことが予想されます。在宅勤務を一人で気楽と思えるタイプと孤独でさびしいと感じるタイプによってメリット・デメリットにもなるといえます。アップルという会社は性別・人種・年齢・学歴・国籍・宗教など、一切差別をしない、という企業理念を持っている会社ですので年齢の制限はないようです。オフィスに通勤するのではなくご自宅で仕事することができちゃうんです！さらに半年間以上の経験を積めば正社員としての雇用の機会もあるようです。「仕事で嫌なことがあっても気軽に飲みに行ける同僚がいないのはさびしいです…」どういう仕事かというとアップルユーザーからの電話問い合わせを自宅で受け対応する仕事になります。フルタイム社員でもパートタイム社員でも勤務形態に関わらず福利厚生は提供されるようです。
Apple 在宅勤務アドバイザーのページはこちら 2. 米it企業では、アマゾン・コムやアップルが、社員の職場への出勤再開について来年1月を計画しているという。 一方でツイッターは、希望する社員は在宅勤務を「永久に」続けられるようにした。 在宅勤務チームマネージャー. 1. Appleの在宅勤務アドバイザーとは？ Appleの在宅勤務アドバイザーという職種は、AppleのカスタマーサービスグループであるAppleCareの一員です。Appleの在宅勤務アドバイザーになると、自宅で勤務しながら、このチームのメンバーになることができます。
Apple Japanで『在宅勤務』ができるうえにiMacや家のインターネット回線料金まで支払われるAt Home Advisorという仕事をご紹介！ 興味がある人のために解説してあります！ 在宅勤務アドバイザーを日常的に指導し、成長を促すことを担当します。アドバイザーと同様に、お客様を第一に考え、自発的に仕事をし、親しみと情熱を持ってお客様の問題を効果的に解決できなければなりません。
アップル(Apple)の在宅勤務をお考えの方にぜひ知ってほしい情報5つを紹介しています。アップルのホームアドバイザー（AHA）について詳しく説明。実際に受かった方の口コミや給与や休日、試験内容等知りたい方にぜひ参考にして下さい