ほとんどの場合、商品を出荷する前なら受け付けてくれますが、出荷後は往復送料や手数料が取られるか、そもそも出荷後のキャンセル自体を受け付けていないストアもあります。これはストアごとの規約を事前に確認しておきましょう。急を要する場合、つまり商品出荷の当日や前日などの差し迫っている場合は電話が適しています。相手の確認も取れますし、ストアも電話の方が確実で安心するかもしれません。たとえば、「AとBという商品を買ったけど、Cを買うのを忘れた。」という場合は、Cを追加して欲しい旨を伝えれば済みます。「AとBを買ったけど、やっぱりBは要らない。」という場合は、Bだけをキャンセル（取消）して欲しい旨を伝えます。「AとBを買ったけど、BをCに変えて欲しい。」という場合は、BをCに変えて欲しい旨を伝えます。Yahoo!ショッピングの「Yahoo!ショッピングで注文をキャンセルする方法」についてキャンセル手順は、(1)Yahoo!ショッピングの「注文履歴」→(2)目的の注文の「注文をキャンセルする」ボタン→(3)キャンセル理由を選んで「はい(キャンセルする)」をクリックすると完了です。※10分を経過すると自分では操作できなくなります。（たまに、「先日、私はキャンセルのメールをしました」と言うお客さんがいますが、「メールを送りました」というのは基本的にアウトです。メールサーバーエラーやアドレスのタイプミスの問題もあり、ストア側にカタチに残るもの、つまりキャンセルメール自体が無ければ、いくら購入者が「送った」と言っても通りません。いわゆる「言った／言わない」とトラブルに陥りやすいです。そういう意味でも電話の方が確実です。）以前はできなかった注文者の操作によるキャンセルですが、2018年より購入後10分以内なら自分でキャンセルすることが可能になりました。Yahoo!ショッピングで注文をキャンセルする方法 - いま、Yahoo!ショッピングがおもしろい！あるストア出店者のネタブログ。評判やSEOなど。これはストア側の話になりますが、Yahoo!ショッピングではお客さんの注文ステータスに、新規に注文商品を加えることが可能です。この仕組みがあるため、追加購入や注文内容変更も柔軟に対応できます。Yahoo!ショッピングに出店中の現役店長ネタブログ。Yahoo!ショッピングの評判、SEO、集客、運営ノウハウ、苦労話など。店長さんや出店検討中の方向け。メールで連絡する場合は、ストア側がキャンセルを正式に受け付けたかどうかその時点で確認できないため、キャンセル完了後の自動送信メールをチェックすることをオススメします。楽天市場の機能では（ショップの設定にもよりますが）、購入者自身で注文をキャンセルしたり変更することが可能です。Yahoo!ショッピングではこのような便利な機能が無いため、かならずストア側とコンタクトを取る必要があることを覚えておきましょう。「注文番号12345の××ですけど、注文のキャンセルをお願いします。」と伝えれば済みます。購入者がストアへキャンセルしたい旨を伝える際、注文番号さえ控えておけば簡単です。Yahoo!ショッピングでは注文後自動で送られるメールがあり、そこに「○○○○○-12345」という注文番号が記載されています。○○○○○にはストアアカウントが入ります。商品のサイズを勘違いした、急遽不要になったなどキャンセルの理由は人それぞれですが、商品のキャンセルが必要になった場合は、ストアにその旨を伝えましょう。ものすごく当たり前な例を出しましたが、ストア運営をしていると、上記のような「変更」で済むケースでも、わざわざ、「一旦キャンセルして下さい」とお願いされるケースがあります。注文商品に限らず、たとえば、送付先の住所を間違えた、ギフト包装をお願いするのを忘れた、領収書が欲しいことを書くのを忘れた、支払い方法を変更したい、希望の納期を間違えた・・・・・・これらのケースも注文後にストアに「変更」をお願いすれば済む話です。（ただし支払い方法の変更でカードへの変更の場合は、一旦キャンセルとなるケースもあります。）この広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。Yahoo!ショッピングで注文をキャンセルしたい場面は、様々な理由が考えられます。そして注文のキャンセル方法は電話とメールの2種類があります。キャンセルする前に確認しておきたいことなどを以下にまとめてみました。（もちろん、注文のタイミングでTポイントが付く／付かないの加減もありますが、「注文を少しでも間違ったらすべてキャンセル」というわけではなく「変更」でも対応できる、ということを覚えておきましょう。）注文番号がわからない場合は、注文者名と住所、あとは注文日時や注文商品などを伝えると、ほとんどの場合ストア側も判明すると思います。 アプリホーム画面にお買い物クエストが表示されていない場合は、以下の手順で表示してください。 Yahoo!ショッピングアプリにログインします。 アプリ左上の[メニュー]から[お買い物クエスト]をタップ … !」や「もっと見る」の通りに、画面を上方向にスワイプすることで、直接ECサイトやHPへ飛ぶこともできます。インスタグラムの新しいショッピング機能「ショップナウ(Shop Now)」を利…しかし、ショッピング機能が実装されたことで、ユーザーは投稿から直接、HPやECサイトへ移動することができます。このメッセージが届いたら、赤枠「スタート」を押して、ショッピング機能を使っていきましょう。8.そうすると、「Facebookページをリンク」の画面が表示されます。ここで、あなたがさきほど作成したフェイスブックのビジネスアカウントが表示されるので、それを選択して右上「次へ」をタップします。あとは審査を受けて承認されれば、あなたのインスタグラムアカウントでショッピング機能を使うことができます。この4つをクリアすれば、ひとまずショッピング機能の条件を満たしたことになります。ですが、ユーザーからすると商品にたどり着くまでのプロセスが長くなります。また、企業側も購入意欲が高いままのユーザーを自社のHPやECサイトに誘導できるようになったのです。3.「次へ」をタップします。(このような画面が4枚表示されるので、同じように「次へ」を押します)ショッピングバッグのスタンプをタップすると、「詳細を見る」のタグが表示されます。そして、この「詳細を見る」タグをタップすると、商品の情報ページへ飛びます。ショッピング機能が導入されたことで、ユーザーはインスタグラムを見て興味を持った商品をスムーズに購入できるようになりました。ショッピング機能が導入される前には、ユーザー側と企業側にこのようなデメリットがありました。3.この画面まで進んだら、赤枠「製品をタグ付け」をタップします。フェイスブックでショップを作成し、商品を登録したあと、インスタグラムのプロフィールから「設定」→「ビジネス」→「ショッピングに登録」をタップします。しかし、ショッピング機能が導入されたことによって、ユーザーはスムーズに商品にたどり着けるようになりました。7.このメッセージが表示されたら、「ビジネスアカウント」への移行が完了です。実際に、ショッピング機能を導入した企業アカウントを見てみましょう。ショッピング機能をつけた場合、どのような見え方になるのか、イメージできていない方はチェックしてみてください。ここでミスをするとショッピング機能を使用できません。次の項目で紹介する手順をよく確認しながら、条件を満たしていくようにしましょう。フィフスのアカウントを見てみると、投稿の右上に「バッグのマーク」（赤枠）があります。ショッピング機能を利用すると、投稿にこのようなマークがつきます。・Facebookページがリンクされていること。InstagramビジネスプロフィールをFacebookページにリンクしてください。[購入のためのメッセージ]オプションを使用しているFacebookページでInstagramショッピングを使用するには、ショップを削除してから別の支払い方法で新しいショップを作成する必要があります。Facebookページに設定した国や年齢の制限はInstagramアカウントに引き継げません。この投稿をタップします。その後、画像をタップすると、商品名と値段が記載されたタグが表示されます。左上の商品のタグをタップしてみます。一方、すでにフェイスブックのビジネスアカウントがあるなら、該当のアカウントをタップして右上にある「次へ」を押してください。6.この画面が開いたら、メールアドレスと電話番号を確認して「完了」をタップします。現在インスタグラムの利用者数は、国内だけでも月間3300万人。一般のユーザーか…・Facebookの提供者契約とコマースポリシーに準拠していること。ビジネスがFacebookの提供者契約とコマースポリシーに準拠している必要があります。インスタグラムのショッピング機能を設定するためには、以下の条件を満たさなければなりません。結果、商品購入までの作業を手間に感じ、商品への興味・関心を失ってしまう可能性があります。もし、ユーザーが興味・関心を失ってしまったら、購入される可能性が低くなります。せっかく商品の購買意欲を引き出した企業側の取り組みが無意味になってしまうのです。・主に有形商品を販売していること。Instagramアカウントは、主に有形商品を販売しているビジネスである必要があります。Instagramではこの機能のテストを続けており、近い将来、より多くのアカウントに提供範囲を拡大したいと考えています。7.あとは必要な項目の情報を入力していき、赤枠「シェアする」をタップします。この機能が実装されるまでは、インスタグラムで興味・関心を持った商品があった場合、ユーザーはおもに以下の方法でその商品を探していました。